Памятка
Гости заказывают кофе заранее и забирают без очереди. Кофейни принимают заказы онлайн. Для тех и других — бесплатно.
Для гостей
Кофе готовят к вашему приходу, а платите вы в кофейне, как обычно.
Заказ готовят, пока вы в пути. Заберёте сразу или к выбранному времени.
Цены, размеры и состав напитков видно ещё до прихода.
Видно, когда заказ приняли, начали готовить и когда он готов к выдаче.
Любимые кофейни под рукой, прошлые заказы — в «Заказах».
В каталоге, на карте или по QR-коду на стойке.
Выберите напитки, размер и количество. Если нужно — оставьте комментарий баристе.
Сразу после готовности или ко времени. Оплата — тем способом, который принимает кофейня.
Когда статус сменится на «Готов к выдаче», подходите, называйте номер заказа и оплачивайте на месте.
Смотреть кофейни и меню можно без входа. Для заказа войдите по номеру телефона или почте — это займёт минуту.
В кофейне при получении — тем способом, который она принимает: картой, наличными, по QR СБП или переводом. Способ выбираете при оформлении заказа; онлайн-оплаты в Кофе-Хаб нет.
Да. При оформлении выберите «Сразу после готовности» или укажите время, к которому заберёте заказ, — кофейня приготовит его к этому моменту.
Нет, Кофе-Хаб работает в формате самовывоза: вы заказываете заранее и забираете готовый напиток в кофейне.
Статус заказа сменится на «Отклонён», и вы увидите причину — например, нет ингредиентов или кофейня закрыта. Платить ничего не нужно: оплата только в кофейне при получении. Можно сразу оформить новый заказ.
Для кофеен
Кабинет владельца, приложение для баристы и QR-код на стойку. Без абонентской платы.
Гости заказывают заранее, и в час пик у стойки меньше очереди.
Напитки с фото, размерами и ценами. Изменения гости видят сразу.
Пригласите сотрудников по номеру телефона — заказы придут и им.
Заказы и оборот за день, неделю или месяц.
Режим владельца доступен каждому — выберите его при входе.
Новую — в «Заведениях». Уже есть в каталоге — нажмите «Заберите кофейню» на её странице.
Напитки, размеры S, M, L и цены.
Сотрудник примет приглашение в приложении. QR-код распечатайте и поставьте на барную стойку.
Заказы приходят в реальном времени: примите, приготовьте, отметьте «Готов».
Подключение и работа в кабинете бесплатны — без абонентской платы.
Карточки кофеен собраны из открытых источников — справочников и карт. Найдите свою и нажмите «Заберите кофейню» на её странице: после проверки она перейдёт под ваше управление.
Мы проверим заявку вручную — это занимает до 3 дней — и сообщим результат. Пока идёт проверка, на странице кофейни стоит отметка «Заявка на модерации».
Сначала сотрудник должен один раз войти в Кофе-Хаб по своему номеру телефона. Затем вы вводите этот номер в «Персонале» — приглашение появится у него в разделе «Приглашения». Когда он примет его в приложении или на сайте, заказы вашей кофейни придут и ему.
В кофейне при получении — тем способом, который вы отметили в настройках кофейни и гость выбрал при оформлении: картой, наличными, по QR СБП или переводом. Через Кофе-Хаб деньги не проходят.
Закажите первый кофе или подключите свою кофейню — это бесплатно.